SAP
Soporte SAP
Te garantizamos una administración
integral y segura de tu plataforma SAP.
¿Buscas un entorno SAP estable y de alto rendimiento?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Nuestros servicios de consultoría y soporte SAP te ayudarán a aprovechar los recursos tecnológicos de tu negocio de manera óptima.
Utilizamos herramientas de supervisión de última generación y generamos informes personalizados para que tus sistemas tengan una alta disponibilidad.
Contamos con un modelo de soporte las 24 horas del día, 7 días de la semana, los 365 días del año, por lo que nuestro equipo de consultores trabajará en coordinación con tu empresa de manera constante y remota.
Administración y soporte SAP
Mantenimiento base
Realizamos las actividades de mantenimiento requeridas durante el ciclo de vida de la plataforma SAP, garantizando que ésta permanezca vigente y competitiva y evitando el impacto a tu negocio.
Housekeeping
Nos encargamos de gestionar de manera eficiente las acciones BASIS sobre la plataforma (a nivel de sistema operativo, base de datos y aplicación), logrando mejorar su rendimiento.
Performance tuning
Optimizamos tus productos SAP por medio de evaluaciones de los distintos elementos tecnológicos que los componen y apoyándonos en las recomendaciones directas de Early Watch para garantizar una correcta ejecución del proceso.
Instalaciones y actualizaciones
Migraciones OS/DB
Evaluamos las versiones de tus productos tecnológicos instalados, revisamos nuevos lanzamientos y migramos los elementos que están fuera de soporte o próximos a serlo, saldando esa deuda tecnológica que puede volverse un dolor de cabeza al momento de abordar nuevos modelos de negocio.
Instalación de productos SAP
Evaluamos la necesidad de tu negocio para diseñar una arquitectura SAP óptima, instalar el producto y realizar su documentación.
Movimiento de centros de datos
Si en algún momento decides mover tus plataformas tecnológicas de centros de datos por cuestiones de capacidad, reducción de costos, etc., nosotros cubrimos tus necesidades de movimiento sin impactar la continuidad y productividad de tu negocio.
Aseguramiento y control BASIS
Mantenemos la estabilidad y seguridad de tu plataforma a largo plazo
Revisamos el estado de los elementos de administración SAP como SOLMAN, SAPRouter, Hana Cockpit y OS Scripts y garantizamos que siempre estén correctamente configurados de acuerdo con las recomendaciones de SAP.
PaaS y SaaS
Ejecutamos las acciones necesarias
a nivel de infraestructura para lograr las integraciones ideales para tu modelo tecnológico.
PaaS (Platform as a Service)
Nuestra amplia experiencia en configuración de servicios Cloud nos permite ayudar a tu empresa a lograr objetivos financieros importantes, con el apoyo de tecnologías disruptivas como SAP Cloud Platform.
SaaS (Software as a Service)
SAP provee infinidades de software como servicios, como SAP Analytics Cloud, SAP Platform Integration, SAP Success Factor, etc. Nosotros te orientamos a elegir los más adecuados para las necesidades tecnológicas de tu empresa.
¿Cómo se vería una subcontratación completa de administración y soporte SAP BASIS?
OS, DB y administración de aplicaciones. Soporte 24/7 en los sistemas de producción. Supervisión y alertas automatizadas 24/7. Niveles de servicio flexibles. Soporte para todo un entorno o un único escenario. Capacidad de informes personalizados. Un equipo de consultores y un gestor de clientes 100% disponible.
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